Envoyez CV et lettre de motivation à
Patricia MOREAU
Chargée de recrutement
CHARGE(E) DE QUALITE / DPO
UDAF 49 - poste basé Angers (49) - CDD - temps partiel (28h / semaine)
Vous avez envie de donner du sens à votre métier de qualiticien(ne) ?
À l’UDAF 49 (Union Départementale des Associations Familiales de Maine-et-Loire), nous accompagnons au quotidien les familles et les personnes vulnérables. Pour nous, la démarche qualité n’est pas qu’une affaire de procédures : c’est un levier direct pour garantir la bientraitance, le respect des droits et le bien-être des publics que nous accompagnons.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) / Référent(e) Qualité (H/F) à 80% pour une mission stratégique de 3 mois.
🎯 Votre mission : animer et faire vivre la Qualité au quotidien
Directement rattaché(e) à la gouvernance et en lien étroit avec nos équipes terrain, vous veillez à la mise en œuvre de notre politique Qualité et à l’amélioration continue de nos pratiques.
Concrètement, vos défis durant ces 3 mois :
- Animer le COPIL Qualité : Organiser et animer les réunions pour assurer le suivi global des projets en cours.
- Structurer & Formaliser : Concevoir, actualiser et organiser nos supports opérationnels (référentiels, procédures, questionnaires de satisfaction) sur notre outil AGEVAL.
- Gérer la GED : Organiser l’arborescence de notre future Gestion Électronique des Documents avec l’appui des équipes.
- Répondre aux exigences HAS : Contribuer aux plans d’action sur les critères impératifs (gestion des réclamations, prévention de la maltraitance, PCA).
- Traiter les Événements Indésirables : Analyser et suivre la résolution des alertes, erreurs ou requêtes de tiers.
- Favoriser la démocratie usager : Accompagner le déploiement de 3 futurs Conseils de la Vie Sociale (CVS).
🧩 Votre profil
- Formation : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 en Qualité ou Management des organisations.
- Expérience : Vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience dans le secteur social/médico-social (ESSMS) ou sur une fonction similaire de référent qualité.
- Outils : Une connaissance du logiciel AGEVAL est un vrai plus (sinon, votre aisance numérique vous permettra d’apprendre vite !).
- Vos atouts clés : Rigoureux(se), autonome et structuré(e), vous avez une excellente aisance relationnelle et savez fédérer autour des projets transversaux.
A l’UDAF 49, nous défendons l’égalité des chances et sommes convaincus que la diversité est source de richesse au sein des équipes. Toutes les candidatures répondant aux compétences attendues seront attentivement étudiées.
🤝 Pourquoi nous rejoindre ?
- Un projet humain & engagé : Mettre votre expertise au service d’une mission d’utilité sociale majeure sur le territoire de Maine-et-Loire.
- Un cadre de travail collaboratif : Vous intégrez une structure à l’écoute, basée à Angers, favorisant l’entraide et le travail d’équipe.
- Des missions concrètes et stimulantes : Une occasion idéale de mettre à profit vos compétences sur des projets à fort impact (évaluation HAS, gestion GED, CVS).